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网易汽车10月2日报道 (丨)新车在发布72小时后开始向用户交付,首批车主在工厂参与了车辆验收流程。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海出席了交付仪式,并现场向车主交付新车钥匙。
用户直连制造:验收权交给车主
问界推出的\"认可才提车\"模式在汽车行业尚属首创。来自全国各地的车主直接参与新车下线前的终检环节,通过动态路试、涉水测试等模拟路况,亲身验证车辆动力响应、底盘调校等性能指标。这种开放式验收方式打破了传统汽车交付流程,将品质验证的主动权交到了用户手中。在交付仪式现场,张兴海向车主交付钥匙时表示:\"我们让用户现场体验,就是为了让用户能够安心、放心地使用问界的产品。\"来自山东的车主在验收后表示:\"这是我第一次到汽车工厂参观,体验之后对问界品质和中国智造更有信心了。\"江西的叶女士则说:\"对比多个品牌后选择了问界,体验后感觉乘坐非常舒适,很有豪华感。\"
据公开数据,问界M7在9月23日发布后,一小时内获得3万台订单,24小时内订单量达到4万台。赛力斯超级工厂的月峰值产能为3万台。问界品牌全系产品累计交付量超过80万辆,累计辅助驾驶行驶里程达37亿公里,避免碰撞风险次数超过211万次。张兴海在交付现场谈到:\"看问界,是好车;试问界,是好车;用问界,更是好车。\"
实现\"发布即交付\"的背后,是问界智能制造体系的强力支撑。赛力斯超级工厂(凤凰)凭借高度自动化的生产流程,使月峰值产能突破3万台。问界在智造工艺上专项投入,以新工艺、新材料、新品质全链路赋能,构建起智能化、数字化、柔性化的生产体系。
交付体系升级:多渠道满足差异化需求
在提升制造能力的同时,问界对交付体系进行了全面升级,创新推出\"工厂验收交付+百城联动交付\"模式。该模式搭配前置储备、多通路高效运输等举措,大幅压缩交付周期。截至目前,问界已在全国220多个城市建立400多家用户中心和700多家体验中心。全国36个城市的门店可提供免交验车辆的上牌服务,实现\"一小时提车\"。
服务体系完善:布局4000+充电站
问界构建了贯穿售前、交付及售后的智享服务体系,确保用户全生命周期用车无忧。在充电补能方面,问界正在加速充电网络布局,计划在220多个城市、400多家用户中心建设4000多座充电站,全面解决出行补能难题。中国国家艺术体操队教练员许颜书在交付现场表示:\"全新问界M7在颜值、空间、驾控方面都给我带来了很舒服的感受。\"当天,中国国家艺术体操队的五位队员和教练员正式成为全新问界M7的首批车主。
张兴海在交付仪式上提到,问界构建了贯穿售前、交付及售后的智享服务体系,确保用户交付无忧、用车无忧。这种交付模式将品牌对用户的承诺转化为可感知、可体验的行动。问界M7的交付活动展现了汽车行业在用户服务模式上的新探索。
通过工厂验收环节,用户能够更直观地了解车辆生产过程和质量控制体系。这种透明化的交付方式正在成为新能源汽车行业服务升级的一个方向。
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